ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по организации мероприятий и предоставлению пространства
Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Кривёнка Алексея Владимировича (ОГРНИП 323470400012035, ИНН 470614930300, далее — «Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения

1.1. Оферта адресована физическим лицам, приобретающим услуги для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.2. Оферта регулирует отношения, связанные с предоставлением пространства для частных мероприятий, организацией праздников и оказанием согласованных дополнительных услуг.
1.3. Информация на сайте https://лампочка-спб.рф носит информационный характер, если прямо не указано иное. Наличие описания услуги на сайте само по себе не подтверждает доступность конкретной даты и не означает автоматического бронирования.
1.4. До подтверждения заказа стороны согласовывают дату, время, продолжительность мероприятия, состав услуг, итоговую стоимость и иные существенные условия. Согласованные условия фиксируются в переписке или ином сообщении, позволяющем подтвердить содержание договорённости.

2. Услуги

2.1. Исполнитель может оказывать следующие услуги: предоставление пространства для проведения мероприятия; организация праздника «под ключ»; организация анимационных программ, шоу и мастер-классов; оформление пространства; музыкальное сопровождение; организация питания и иные дополнительные услуги, согласованные сторонами.
2.2. Состав услуг зависит от выбранного формата и согласуется индивидуально до подтверждения заказа.
2.3. В формат предоставления пространства могут входить зал, настольные игры, колонка «Алиса», посуда, чай и вода, а также уборка после мероприятия. Фактический состав включённых услуг подтверждается при согласовании конкретного заказа.
2.4. Программа праздника «под ключ» формируется с учётом пожеланий Заказчика, возраста участников, предполагаемого количества гостей, продолжительности мероприятия и доступности исполнителей программы.
2.5. Дополнительные услуги включаются в заказ только при предварительном согласовании их состава и стоимости.

3. Порядок оформления и подтверждения заказа

3.1. Заказчик может направить заявку через сайт либо связаться с Исполнителем по телефону или электронной почте, указанным в настоящем документе.
3.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения пожеланий, доступности даты и времени, состава услуг и иных условий.
3.3. Заявка не является подтверждённым бронированием. Заказ считается согласованным после подтверждения Исполнителем существенных условий и выражения Заказчиком согласия с ними.
3.4. До подтверждения заказа Заказчику предоставляется информация о составе услуг, продолжительности мероприятия, итоговой стоимости, месте проведения и применимых правилах использования пространства.
3.5. Если стороны согласовали индивидуальные условия в переписке, счёте, подтверждении заказа или другом сохраняемом сообщении, такие условия применяются к соответствующему заказу в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику достоверную информацию об услугах, согласовывать существенные условия до подтверждения заказа, оказывать согласованные услуги надлежащим образом и сообщать Заказчику об обстоятельствах, влияющих на проведение мероприятия.
4.2. Заказчик обязуется предоставить сведения, необходимые для организации мероприятия, своевременно сообщать об изменениях заказа, соблюдать согласованные правила использования пространства и обеспечивать надлежащий присмотр за несовершеннолетними участниками.
4.3. Заказчик обязан соблюдать требования безопасности, бережно относиться к имуществу и оборудованию, а также выполнять доведённые до него правила поведения в пространстве.
4.4. Ограничения по количеству гостей, использованию оборудования, принесению еды и напитков, оформлению пространства, времени проведения и уборке доводятся до Заказчика до подтверждения заказа.
4.5. Исполнитель вправе отказать в выполнении просьбы, если её исполнение невозможно, создаёт угрозу безопасности либо противоречит законодательству. При этом права Заказчика, предусмотренные законом, сохраняются.

5. Изменение заказа, отказ от услуг и возврат

5.1. Заказчик может обратиться с просьбой изменить дату, время или состав услуг. Изменения считаются согласованными после подтверждения Исполнителем.
5.2. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации. В случаях, предусмотренных законом, Исполнитель вправе требовать возмещения фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением конкретного заказа.
5.3. Для сообщения об отмене, изменении заказа или запроса о возврате Заказчик может связаться с Исполнителем по телефону +7 962 703-45-54 или электронной почте tvoydom813@gmail.com.
5.4. При невозможности оказать согласованную услугу Исполнитель уведомляет Заказчика и действует в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5. Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя, установленные императивными нормами законодательства.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и согласованными условиями заказа.
6.2. Заказчик отвечает за достоверность сведений, предоставленных для организации мероприятия, и соблюдение доведённых до него правил использования пространства.
6.3. Ничто в настоящей оферте не исключает и не ограничивает ответственность или права сторон в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законом.

7. Обращения и разрешение споров

7.1. Вопросы, обращения и претензии направляются по телефону +7 962 703-45-54 или электронной почте tvoydom813@gmail.com.
7.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Если урегулировать спор не удалось, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8. Сведения об Исполнителе

Индивидуальный предприниматель Кривёнок Алексей Владимирович
ОГРНИП: 323470400012035
ИНН: 470614930300
Адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, деревня Касимово, Касимовский проспект, дом 45.
Телефон: +7 962 703-45-54.
Электронная почта: tvoydom813@gmail.com